Ошибка 503: причины и решения

Ошибка 503 Service Unavailable означает, что сайт временно недоступен. Это не говорит о том, что сайт удалён или сломан — скорее всего, сервер перегружен или на нём идут технические работы. Ниже разберём, из-за чего может появляться ошибка и что с ней делать.

Что означает ошибка 503

Если при открытии сайта вы видите сообщение вроде:

503 Service Temporarily Unavailable

это значит, что сервер получил ваш запрос, но не может его обработать в данный момент. Обычно ошибка 503 носит временный характер.

Возможные причины

1. Сайт перегружен

Если на сайт одновременно заходит много посетителей или работают тяжёлые скрипты, сервер может не справляться и временно отключить обработку запросов.

Что делать: обновите страницу через 1–2 минуты. Если используете WordPress — убедитесь, что не запущено массовое обновление плагинов.

2. Технические работы

На стороне хостинга могут идти обновления, перезапуск служб или другие внутренние работы. В это время сайт может кратковременно возвращать ошибку 503.

Что делать: подождите 2–5 минут и попробуйте снова. Проверьте почту — возможно, вы получили уведомление о технических работах.

3. Ошибка в CMS или плагине

Некорректный плагин, тема или модуль сайта может вызвать сбой в работе и привести к ошибке 503.

Для WordPress: в панели ispmanager перейдите в wp-content/plugins, временно переименуйте папку с последним установленным плагином и проверьте сайт снова.

4. Временный сбой сервера

Иногда ошибка 503 возникает из-за кратковременного сбоя на сервере и исчезает сама.

Что делать: просто обновите страницу сайта через 2–3 минуты.

Как посмотреть журнал ошибок

• Откройте ispmanager через личный кабинет Unihost.kz
• Перейдите в раздел Журналы WWW-запросов
• Выберите файл example.kz.error.log
• Нажмите Просмотр последних строк файла журнала
• Для старых записей откройте вкладку Архив

Если не знаете, как читать журнал — отправьте его в поддержку, и мы разберёмся за вас.

Когда обращаться в поддержку

• Ошибка не проходит более 10 минут
• Вы ничего не меняли, а сайт перестал открываться
• Возникает ошибка 503 при каждом входе в админ-панель

Служба поддержки Unihost.kz поможет найти причину и восстановить работу сайта.

Заключение

Ошибка 503 обычно возникает временно и решается автоматически. Если она появляется часто или не проходит в течение длительного времени — обратитесь в поддержку. Мы всегда на связи и поможем вам восстановить работу сайта.